FAQ

Что делать, если не можете скачать микс из заказа/ не открывается ссылка для скачивания.

Если вы видите в левом верхнем углу экрана телефона крестик ✖️— значит вы открыли сайт не в браузере, а кликнули по ссылке в телеграмме, на почте либо в другом стороннем приложении. В этом случае возникает ошибка скачивания файла, т.к. у многих из вас стоит запрет напрямую открывать/ скачивать сторонние файлы из приложений.
НАШ СОВЕТ: скопируйте ссылку на заказ и откройте ее в браузере сафари или хром. У вас все обязательно получится.

Также рекомендуем:

• сменить интернет WIFI на мобильный или наоборот.

• отключить или включить VPN.

• скачивать именно одним файлом, а не потреково (только для ПК).

Вариант 1 — НА ПОЧТЕ

• Откройте письмо-подарок на почте
• Скопируйте код сертификата из письма
• В письме нажмите АКТИВИРОВАТЬ СЕРТИФИКАТ НА САЙТЕ
• Вставьте скопированный код сертификата в соответствующее поле — «активация сертификата»
• Нажмите кнопку «АКТИВИРОВАТЬ»
• Готово!

Внимание! Если на почте письма нету, то обратиться к тому, кто дарил сертификат.

Вариант 2 — НА САЙТЕ

Зайдите в Личный кабинет https://yesbeat.ru/user -> Вкладка "Баланс" -> Вкладка "Активировать сертификат"

Реферальная система: делитесь со своими друзьями-инструкторами реферальной ссылкой из личного кабинета на сайте и получайте на свой счет 30% кэшбек за каждый купленный другом товар!
⠀

ШАГ 1. На странице заказа или на почте нажмите "Возврат денег"

ШАГ 2. Напишите, обязательно причину возврата.

ШАГ 3. Моментально получите возврат на баланс. Если хотите получить деньги обратно на карту — сообщите об этом в причине возврата с указанием реквизитов для перечисления.

ШАГ 1. На странице заказа/ на почте,  в конце предложения, где указана неправильная почта нажмите на ссылку "нажмите тут"

ШАГ 2. Введите свою правильную почту.

ШАГ 3. После перезагрузки страницы в заказе будет исправлен email и заказ будет выслан на новую почту. 

Выбрали не ту скорость — бесплатно получите нужный BPM. Для этого:

ШАГ 1. На странице заказа или на почте нажмите "Бесплатно изменить BPM"

ШАГ 2. Выберите нужную вам скорость.

ШАГ 3. После перезагрузки страницы в заказ добавится новый товар с нужной скоростью, письмо будет повторно отправлено на почту. 

ШАГ 1. Войдите, используя имя пользователя и пароль, отправленные на вашу электронную почту.

ШАГ 2. Зайдите на https://yesbeat.ru/user в любой оплаченный заказ.

ШАГ 3. Снизу нажмите кнопку "Оставить отзыв". После модерации мы его опубликуем.

ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ

ШАГ 1. Войдите в свою премиальную учетную запись.

ШАГ 2. Нажмите золотую кнопку «Перейти к плееру» на любом товаре

ШАГ 3. Начните онлайн тренировку с любимым товаром.

ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ

ШАГ 1. Войдите, используя имя пользователя и пароль, отправленные на вашу электронную почту.

ШАГ 2. Зайдите на https://yesbeat.ru/user и нажмите вверху «Подключиться».

ШАГ 3. Вы будете подключены к своему Telegram, где сможете увидеть все купленные вами товары.

ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ

ШАГ 1. Перейдите по ссылке: https://t.me/yesbeatru_orders_bot

ШАГ 2. Следуйте указаниям бота для привязки к сайту.

ШАГ 3. Нажмите кнопку "ПРОМОКОД" в боте.

Как скачать микс потреково?

Для этого нужно скачать архив ZIP по ссылке для PC (ПК). В папке «Tracks MP3» находятся треки микса по-отдельности (потреково).

Если скачиваете архив ZIP на телефон, то используйте специальные приложения для распаковки архивов.

Если микс потреково нужен именно в телефоне, но с приложениями возникают трудности, то нужно:

1 - скачать архив на ПК
2 - распаковать его архиватором, поддерживающим формат ZIP
3 - перенести (скопировать) потрековый микс на телефон

P.S. В любое время суток задавайте свои вопросы, а мы обязательно дадим на них ответы: @yesbeat_admin или https://wa.me/79010586893

Для оплаты вам необходимо: Добавить понравившийся заказ в корзину, выбрать способ оплаты PayPal и там просто введите вашу почту и оплатить картой VISA или любой другой, если есть аккаунт PayPal то можно выбрать перевод PayPal, после чего сайт выдаст реквизиты для перевода. После перевода добавьте скриншот на сайт и сайт выдаст ссылки на скачивание музыки.

Вы можете сделать следующее:
1) Сменить интернет с WIFI на Мобильный LTE или наоборот, и перекачать
2) Скачать с компьютера а не с телефона, или наоборот.
3) Сменить браузер в телефоне откуда скачивается, скорей всего вы просто его не докачали.